Домофонные трубки и ключи, обслуживание и ремонт домофонов

+375 29 388 70 70
+375 17 388 70 70

Колл-центр

Утвержденные Прейскуранты цен и тарифов

Цены и тарифы установлены в соответствии с законодательством Республики Беларусь

Прейскурант
№52
от 30.12.2022 г.

На услугу по техническому обслуживанию запорно-переговорного устройства жилого дома для населения

Прейскурант
№13 от 08.02.2023 г.

Тарифы на услугу по подключению абонентского устройства (домофонной трубки)


КАК Заключить договор на оказание услуг

Услуга по установке и (или) по техническому обслуживанию запорно-переговорных устройств жилого дома относится к дополнительным жилищно-коммунальным услугам и оказывается на основании договоров, заключенных только с собственниками жилых помещений.
Вариант 1. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ПО АДРЕСУ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ
  1. Вы, позвонив нам по телефону, выразите своё согласие на заключение договора по адресу оказания услуги. Одновременно с этим, Вы закажете у нас одну из дополнительных услуг (кодирование ключей либо установка/замена домофонной трубки) и оплатите её через ЕРИП, банк или «Белпочту». Реквизиты и порядок оплаты Вам сообщит по телефону наш специалист или вышлет в удобный для Вас мессенджер (на электронную почту).
  2. После подтверждения оплаты, наш мастер приедет к Вам по адресу оказания услуги, окажет оплаченную Вами дополнительную услугу и передаст вам два экземпляра договора, заполненных и подписанных со стороны предприятия.
  3. Вы предъявите мастеру свой паспорт и свидетельство регистрации квартиры. Заполните (см. п.1., п.п. 1.1. и 1.2. Варианта 2) два экземпляра договора и подпишите их. Один экземпляр договора останется у Вас, а второй Вы передадите мастеру.
  4. После подписания Вами договора наш мастер подключит домофонную связь к Вашей квартире.
Срок подключения домофонной связи к квартире – в течение 2-х рабочих дней после подтверждения оплаты дополнительной услуги. Подключение домофонной связи к квартире не оплачивается.
Вариант 2. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ЭТОГО САЙТА И ПОЧТЫ.

  1. Вы самостоятельно скачиваете договор с сайта и распечатываете его в двух экземплярах. Вносите в них свои данные:
    1.1. В преамбулу договора: ФИО, № паспорта, где и когда выдан, № квартиры, название улицы, № дома, № корпуса, № подъезда.
    1.2. В п. №7 договора «РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН. Заказчик – собственник квартиры»: ФИО, адрес регистрации, E-mail, моб. тел. и подписываете экземпляры договоров.
  2. Вы прикрепляете к экземплярам договоров копию свидетельства регистрации квартиры и отправляете их нам почтой (почтовый адрес указан в договоре).
  3. Мы (после получения почты), проверим правильность заполнения договоров и подпишем их. Наш специалист свяжется с Вами и сообщит (или вышлет в удобный для Вас мессенджер /на электронную почту) реквизиты для оплаты услуги по подключению домофонной связи к Вашей квартире.
  4. Вы производите оплату через ЕРИП, банк или «Белпочту».
  5. Наш мастер (после проверки поступления оплаты), подключит домофонную связь к Вашей квартире и оставит в Вашем почтовом ящике по адресу оказания услуги один экземпляр договора.
Срок подключения домофонной связи к квартире от 12 до 20 рабочих дней после отправки нам заполненных экземпляров договора и оплаты.

Вариант 3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ЧЕРЕЗ РСЦ

  1. Вы обращаетесь к специалисту Вашего расчетно-справочного центра (РСЦ). При себе необходимо иметь паспорт и свидетельство регистрации квартиры.
  2. Специалист РСЦ выдаст Вам два заполненных с нашей стороны экземпляра договора.
  3. Вы заполните (со своей стороны) экземпляры договоров и подпишите их. Один экземпляр договора Вы заберёте с собой, а второй оставите специалисту РСЦ. Этот экземпляр специалист РСЦ передаст нам (1 раз в месяц).
  4. Мы, после получения экземпляра договора, свяжемся с Вами и сообщим (или вышлем в удобный для Вас мессенджер (на электронную почту)) реквизиты для оплаты услуги по подключению домофонной связи к Вашей квартире.
  5. Вы произведёте оплату через ЕРИП, банк или «Белпочту».
  6. После проверки оплаты, наш мастер подключит домофонную связь к Вашей квартире.
Срок подключения домофонной связи к квартире от 15 до 45 рабочих дней после заключения Вами договора в РСЦ и оплаты.


Заказ услуги

Описание процедуры заказа услуги:

1. Перейдите в раздел «Домофонные трубки» или «Домофонные ключи» или «Установка домофона».
   1.1. В разделе «Домофонные трубки» выберите модель домофонной трубки и нажмите «Отправить заявку».
   1.2. В разделе «Домофонные ключи» нажмите «Отправить заявку».
   1.3. В разделе «Установка домофона» нажмите «Заказать установку домофона».
2. Заполните все поля предложенной вам формы.
3. После отправки заявки, в течение рабочего дня с вами свяжется наш специалист для согласования объемов, сроков, стоимости оказываемой услуги и вариантов оплаты. Варианты оплаты.

Условия и способы оказания услуг:

Условия, сроки и способы оказания услуг указываются в договоре.

Контроль оказания услуг:

На предприятии организован контроль за сроками, объёмом и качеством оказания услуг. Фактом приёма услуг со стороны Заказчика является подписанный им акт выполненных работ. При возникновении вопросов обращайтесь по телефонам, указанным на сайте.


СПОСОБЫ ОПЛАТЫ услуг по обслуживанию домофонов

Оплата услуг по техническому обслуживанию запорно-переговорных устройств осуществляется ежемесячно не позднее 25-го числа месяца, следующего за месяцем оказания услуг.
В случае неоплаты за оказанные услуги Исполнитель вправе приостановить обслуживание, начислить и выставить к оплате Заказчику пеню в размере 0,3 процента от суммы задолженности, за каждый день просрочки платежа.
Восстановление обслуживания возможно только после погашения задолженности и оплаты тарифа на подключение абонентского устройства.
Информируем, что Вы вправе произвести оплату за техническое обслуживание ЗПУ любым удобным для Вас способом на год вперед. В этом случае тариф на техническое обслуживание ЗПУ остается неизменным на протяжении всего оплаченного периода.

Внимание! При оплате услуг Ваш лицевой счет - является ЛИЦЕВЫМ СЧЕТОМ ДОМОФОНА. Узнать лицевой счет домофона можно по телефону Колл-центра +375 17 388-70-70, +375 29 388-70-70

При оплате через ЕРИП код услуг:

  • Техническое обслуживание ЗПУ | код услуги 4766201
  • Установка, замена домофонных трубок | код услуги 4766231
  • Ключи к домофонным системам | код услуги 4766241
  • Ремонт ЗПУ | код услуги 4766221
  • Прочие услуги | код услуги 4766211

Так же наши услуги Вы можете оплатить следующими способами
(выбрав необходимый раздел, следуйте указаниям в инструкции):

Cookie-файлы
Настройка cookie-файлов
Детальная информация о целях обработки данных и поставщиках, которые мы используем на наших сайтах
Аналитические Cookie-файлы Отключить все
Технические Cookie-файлы
Другие Cookie-файлы
Для обеспечения удобства пользователей сайта используются cookies. Подробнее о нашей политике в отношении Cookie.
Настроить Принять все
Cookies